Come funziona la procedura di reso?

Se vuoi restituire o sostituire il tuo ordine, non c’è problema. Puoi farlo fino a 14 giorni dopo il ricevimento, senza doverne specificare i motivi. Tutto ciò che viene tagliato a misura purtroppo non può essere oggetto di restituzione.

Se desideri restituire il tuo ordine, ti chiediamo di eseguire i seguenti passaggi:

1. Notificaci la volontà di effettuare il reso entro 14 giorni tramite il modulo di contatto.

2. Imballa bene e in modo sicuro il pacco, possibilmente utilizzando la confezione originale.

3. Verifica che il pacco contenga le seguenti informazioni:
   ci sia l’indicazione ‘Reso’
   TOSIZE.it
   ci sia l’indicazione ‘Reso’
   De Schutterij 26
   3905 PL Veenendaal
   Paesi Bassi
   N. ordine: xxxxx

4. Restituisci il pacco.

 

Diritto di recesso

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni che si contano dal giorno in cui tu, o un soggetto diverso dal vettore e da te indicato, entri nel possesso fisico dei prodotti. Dopo che ci avrai notificato di recesso dall'acquisto, avrai ancora 14 giorni per restituire materialmente il prodotto. 

 

Effettuazione del reso dell’ordine via posta

Verifica di aver effettuato l’affrancatura corretta per spedire il pacco.