FAQ

Non ho ricevuto la conferma d'ordine, cosa posso fare?

Email di conferma
Una volta effettuato l'ordine, riceverai immediatamente una conferma dell'ordine tramite email con allegata la fattura. Non hai ricevuto questa email? Controlla anche la cartella della posta indesiderata.

Gestione dell’account
Hai creato un account mentre stavi effettuando un ordine? Allora puoi visualizzare la tua fattura e la cronologia degli ordini in qualsiasi momento accedere al tuo account.

Le opzioni di cui sopra non sono disponibili? Saremo lieti d'inviare nuovamente la conferma del tuo ordine! Per farlo, abbiamo però bisogno del nome o dell'indirizzo email della persona che ha effettuato l'ordine e del numero d'ordine stesso. In questo modo possiamo aiutarti velocemente! Allora contattaci tramite il modulo di contatto.